Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc sử dụng thẻ tín dụng để thực hiện các giao dịch thanh toán đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc tăng cường sự cần thiết trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản khỏi những nguy cơ liên quan đến lừa đảo và chiếm đoạt. Bài viết dưới đây BIDV chia sẻ một số điều lưu ý quan trọng để giúp khách hàng thực hiện giao dịch thẻ tín dụng một cách an toàn và tin cậy.

1. Lưu ý khi nhận thẻ

Khi mới nhận thẻ tín dụng, việc kiểm tra, xác nhận thông tin và thiết lập những bước kiểm soát giao dịch trên thẻ là bước quan trọng cần ưu tiên làm để đảm bảo tính chính xác và an toàn của giao dịch.

Kiểm tra thông tin trên thẻ:

• Kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ về tên, loại thẻ và hạn mức tín dụng để đảm bảo tương ứng với những thông tin đã đăng ký với ngân hàng.
• Ký vào dải băng chữ ký tại mặt sau thẻ để xác nhận giao dịch của bạn.
• Ghi nhớ mã bảo mật thẻ (3 chữ số in sau thẻ) và sử dụng băng keo trắng để dán kín phần này nhằm ngăn chặn khả năng lộ thông tin khi thực hiện giao dịch tại các đơn vị chấp nhận thẻ.

​​

Khi mới nhận thẻ tín dụng, việc kiểm tra, xác nhận thông tin là bước quan trọng cần ưu tiên làm.

Chủ động kiểm soát giao dịch từ thẻ:

• Đăng ký sử dụng dịch vụ thông báo giao dịch từ thẻ và biến động tài khoản BSMS: Khi phát sinh giao dịch từ thẻ, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến điện thoại chủ thẻ.
• Đăng ký thêm dịch vụ SmartBanking của BIDV (ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động thông minh): Ứng dụng giúp bạn kiểm soát giao dịch mọi lúc mọi nơi.
• Lưu thông tin liên lạc: Trong trường hợp phát sinh giao dịch bất thường, giao dịch không do bạn thực hiện, hoặc khi phát hiện mất hoặc thất lạc thẻ, bạn cần thực hiện khóa thẻ ngay. Điều này có thể thực hiện qua ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc liên hệ số Hotline 19009247/8424-22200588 để thông báo khóa thẻ và được hỗ trợ.

2. Lưu ý trong quá trình sử dụng thẻ

Để đảm bảo an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng, dưới đây là một số điều lưu ý:

Bảo mật thông tin cá nhân và thẻ:

• Bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân như:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Ngày sinh
  • Số CCCD
  • Số thẻ
  • Ngày hết hạn
  • Số giá trị xác thực thẻ CVV2, CVC
  • Mật mã cá nhân (PIN)
• Không trả lời, cung cấp thông tin và không nhấn vào các đường dẫn chứa kèm trong các email lạ.

Quản lý thẻ cẩn thận:

• Bảo quản thẻ cẩn thận, không đưa hoặc trao thẻ cho người khác sử dụng để tránh nguy cơ lộ thông tin bảo mật thẻ hoặc bị đánh cắp.
• Không ghi lại mã số PIN và không lưu trữ chung/gần với thẻ.

Giao dịch tại máy ATM và Đơn vị chấp nhận thẻ:

• Khi giao dịch tại máy ATM: bạn cần quan sát kỹ khu vực đặt máy và khe đọc thẻ, che bàn phím khi nhập mã số PIN, không giao dịch tại các địa điểm vắng vẻ.
• Khi giao dịch tại các Đơn vị chấp nhận thẻ: ưu tiên sử dụng Chip để thanh toán, đảm bảo tất cả giao dịch bằng thẻ phải được tiến hành trước mắt bạn.

Bạn cần quan sát kỹ khu vực đặt máy và khe đọc thẻ, che bàn phím khi nhập mã số PIN.

Giao dịch trực tuyến:

• Đăng ký kích hoạt sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu giao dịch, ưu tiên sử dụng máy tính cá nhân và chỉ giao dịch tại các website có uy tín.
• Không đặt chế độ ghi nhớ lại mật khẩu, thường xuyên thay đổi mật khẩu và sử dụng mật khẩu bao gồm chữ cái in hoa, chữ cái thường, số và các ký hiệu.

Bài viết trên BIDV đã cung cấp những lời khuyên và hướng dẫn cụ thể để giúp bạn phòng ngừa rủi ro khi sử dụng thẻ tín dụng một cách hiệu quả. Hy vọng rằng thông qua việc áp dụng những biện pháp bảo mật được đề xuất, bạn sẽ có thể thực hiện các giao dịch an toàn và tự tin hơn.