• Đối tượng sử dụng dịch vụ SmartVoice OTT là các khách hàng cá nhân/hộ kinh doanh có đăng ký dịch vụ BIDV SmartBanking và có tài khoản thanh toán mở tại BIDV

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ Smart Voice bằng một vài thao tác vô cùng đơn giản trên ứng dụng BIDV SmartBanking như sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng BIDV SmartBanking
• Bước 2:
• Cách 1: Từ màn hình trang chủ, ấn vào tìm kiếm, gõ chữ OTT và hiển thị ra tính năng SmartVoice OTT trong mục tìm kiếm
• Cách 2: Truy cập Cài đặt -> Biến động số dư -> Nhận thông báo qua App
• Bước 3: Màn hình tính năng trong đó ấn vào nút SmartVoice OTT
• Bước 4: Bạn có thể tùy chọn tài khoản, thời gian và hạn mức tiền được đọc thông báo và nhập mã PIN Smart OTP để xác nhận đăng ký dịch vụ
• (Tham khảo design từng làm HDSD cho SmartVoice OTT SmartVoice OTT)

Quý khách vui lòng cập nhật BIDV SmartBanking phiên bản mới nhất để sử dụng dịch vụ. Trường hợp đã kích hoạt tính năng SmartVoice OTT nhưng điện thoại không phát thông báo, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bật chuông điện thoại, không để chế độ im lặng
• Truy cập cài đặt trên điện thoại -> Chọn Thông báo -> Chọn BIDV SmartBanking -> Cho phép Thông báo bằng âm thanh
• Tắt chế độ tập trung của điện thoại: chạm vào biểu tượng Tập trung/Không làm phiên trên màn hình Trung tâm điều khiển, nhân giữ biểu tượng và tắt chế độ
• Đối với Iphone, cần sử dụng phiên bản hệ điều hành IOS từ 14 trở lên để sử dụng tính năng.

• Miễn phí