Đối với khách hàng cá nhân, BIDV triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 tại quầy giao dịch của BIDV, và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử như: BIDV Online, BIDV Smart Banking, BIDV Bankplus.

Trường hợp Quý khách cần đính chính nội dung của giao dịch chuyển tiền thực hiện trên Smartbanking:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập Smartbanking, chọn Cài đặt → Báo cáo giao dịch

Bước 2: Tìm kiếm giao dịch và lựa chọn giao dịch cần đính chính nội dung.

Bước 3: Chọn mục "Gửi yêu cầu tra soát" và làm theo hướng dẫn trên màn hình Trường hợp Quý khách cần đính chính nội dung của giao dịch chuyển tiền tại quầy, quý khách vui lòng mang theo GTTT (Căn cước công dân/Căn cước) đến chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ.  

Khi quý khách có giao dịch chuyển tiền đến BIDV qua thông tin giấy tờ tùy thân, quý khách có thể mang GTTT (Căn cước công dân/Căn cước) qua chi nhánh BIDV bất kỳ để được hỗ trợ chi trả giao dịch.  

Cách 1: Quý khách đăng nhập BIDV SmartBanking → Tại màn hình Trang chủ, chọn biểu tượng mũi tên bên cạnh số tài khoản → Hệ thống hiển thị danh sách các tài khoản của Quý khách tại BIDV → Chọn biểu tượng Lịch sử GD tại tài khoản cần tra cứu để xem chi tiết các giao dịch phát sinh.

Cách 2: Quý khách mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc còn hiệu lực (CCCD/Căn cước) đã đăng ký với ngân hàng đến chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra thông tin giao dịch.  

Kết quả gợi ý
Các sản phẩm/dịch vụ gợi ý
Tìm thấy Kết quả
Tìm thấy Kết quả
Tìm thấy Kết quả
Tìm thấy Kết quả
Tìm thấy Kết quả
Συμπληρωματικό περιεχόμενο
${loading}