BIDV Library / Liên hệ với chúng tôi / Hỗ trợ từ chúng tôi
Actions
Hỗ trợ từ chúng tôi
Email cho chúng tôi
Hãy gửi email cho chúng tôi để nhận phản hồi & tư vấn thắc mắc .
Hướng dẫn liên hệ
Thông tin liên hệ của Trung tâm Chăm sóc khách hàng
ContactPortlet_CN
Actions
I. Khách hàng liên hệ với chúng tôi
Hãy liên hệ với BIDV để chúng tôi có thể tư vấn trực tiếp cho bạn về sản phẩm và dịch vụ bạn quan tâm. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạn
Hotline: 19009247/02422200588, hỗ trợ 24 giờ/7 ngày
Thư điện tử: bidv247khcn@bidv.com.vn, thời gian hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày (theo quy định từng thời kỳ)
Chat: qua website/app Smartbanking/Zalo, thời gian hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết (đối với chat do TVV hỗ trợ) và 24 giờ/7 ngày đối với chat do chatbot hỗ trợ.
Kênh mạng xã hội/kho ứng dụng: Theo quy định từng thời kỳ, hiện tại là từ 8h – 11h30; 13h - 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6; 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết (đối với các yêu cầu do TVV hỗ trợ) và 24 giờ/7 ngày đối với các yêu cầu do chatbot hỗ trợ.
II. Chúng tôi liên hệ với khách hàng
Khi BIDV liên hệ với bạn để cung cấp thông tin, hướng dẫn đăng ký dịch vụ, chăm sóc và khảo sát ý kiến, điện thoại bạn sẽ hiển thị BIDV/CSKH BIDV hoặc một trong các số điện thoại sau:
III. Hướng dẫn bấm phím trên IVR
Gửi email cho chúng tôi
Web Content Viewer
Actions
VN 
EN© Bản quyền 2018 thuộc về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Tháp BIDV, 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
SĐT tiếp nhận: 19009247 (Cá nhân)/ 19009248 (Doanh nghiệp)/(+84-24) 22200588 - Fax: (+84-24) 22200399
SĐT gọi ra: 02422200588 - 0763238588 - 0784132388 - 0842152355 - 0822808588 - 0764263180 - 0764860580 - 0947591080 - 0373283066 - 0369308286 - 0382512188 - 0357823588
Email: bidv247@bidv.com.vn
Swift code: BIDVVNVX
Trang chủ
Cá nhân
Cá nhân cao cấp
Tuyển dụng
