BIDV Direct là nền tảng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp, cung cấp hệ sinh thái dịch vụ tài chính thông minh, an toàn và linh hoạt, giúp tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh. Ứng dụng tích hợp đầy đủ các tiện ích như vấn tin tài khoản, chuyển tiền trong nước/quốc tế, thanh toán lương, gửi tiền có kỳ hạn và thanh toán hóa đơn. Giao diện hiện đại, thân thiện và hỗ trợ đa ngôn ngữ (Việt, Anh, Nhật, Trung, Hàn).
Hệ thống biểu mẫu điện tử (E-Form) giúp đăng ký, sử dụng dịch vụ nhanh và trực quan. BIDV Direct hoạt động đa nền tảng trên Web, Mo-bile và có thể tích hợp với ERP. Nền tảng sở hữu khả năng tự động hóa cao, phân quyền người dùng linh hoạt theo vai trò, cùng các phương thức xác thực bảo mật như Smart OTP, chữ ký số USB token hoặc ký số từ xa. Công nghệ bảo mật tiên tiến đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.

Hệ thống BIDV FX Hub là nền tảng mua bán ngoại tệ thế hệ mới, được phát triển nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm giao dịch hiện đại, trực tuyến và liền mạch. Nhờ khả năng tự động hóa toàn trình, FX Hub thực hiện trọn vẹn các bước từ chào giá, chốt giá, kiểm tra hồ sơ đến đối ứng trạng thái và hạch toán theo thời gian thực, giúp khách hàng hoàn tất giao dịch chỉ với những thao tác đơn giản, nhanh chóng.
Hệ thống cung cấp tỷ giá tốt nhất và minh bạch, được cập nhật liên tục và áp dụng thống nhất trên mọi kênh giao dịch, bảo đảm khách hàng luôn được hưởng mức giá cạnh tranh nhất tại từng thời điểm. Với khả năng vận hành tập trung, FX Hub đáp ứng đầy đủ và linh hoạt mọi nhu cầu giao dịch ngoại tệ của khách hàng với đa dạng các đồng tiền và nhiều sản phẩm từ giao ngay đến kỳ hạn.
Đặc biệt, FX Hub là bộ xử lý giao dịch ngoại tệ cho các kênh số như BIDV Direct và SmartBanking, giúp khách hàng giao dịch nhanh hơn, thuận tiện hơn và an toàn hơn, đồng thời hỗ trợ mô hình vận hành số hóa của BIDV với một nền tảng – một luồng xử lý thống nhất - một điểm chạm với khách hàng.

Với mục tiêu xây dựng “Quầy giao dịch thông minh – Không chứng từ giấy”, BIDV đã triển khai dự án Smart Counter Hub (SCH) để tái cấu trúc hành trình giao dịch tại quầy và quy hoạch tổng thể các chương trình tác nghiệp theo hướng Số hóa – Đơn giản hóa – Chuẩn hóa - Tập trung hóa.
Đây là bước tiến đột phá cho giao dịch tại quầy, thay đổi nền tảng công nghệ và trải nghiệm người dùng: Giao dịch viên chuyển từ tác nghiệp trên nhiều Chương trình sang “ONE SUPER APP” – giao diện tác nghiệp tập trung.
Hành trình giao dịch được số hóa hoàn toàn: Khách hàng xác nhận giao dịch điện tử thay vì ký chứng từ giấy. Chứng từ gửi cho khách hàng và lưu trữ điện tử. Đặc biệt, công tác hậu kiểm cuối ngày được thực hiện tự động giúp tăng cường kiểm soát rủi ro và giảm tải công việc thủ công.
Smart Counter Hub không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn tiết kiệm chi phí vận hành và từng bước hiện thực hóa mục tiêu LỚN – MẠNH – XANH của BIDV.
✨Smart Counter Hub – Quầy giao dịch số tương lai!

B.Cash là hệ thống số hóa toàn diện hoạt động tiền tệ – kho quỹ trong toàn hệ thống BIDV, hướng tới tự động hóa, chuẩn hóa và minh bạch hóa toàn bộ quy trình tác nghiệp. Hệ thống cho phép số hóa từng khâu trong quy trình nghiệp vụ, kiểm soát chặt chẽ mọi thao tác trên môi trường số; tất cả chứng từ giao dịch được tạo lập, lưu trữ điện tử, hoàn toàn loại bỏ chứng từ giấy, giảm rủi ro, nâng cao hiệu quả kiểm soát, giúp cán bộ thực hiện thao tác nhanh hơn, giảm thời gian xử lý và được hỗ trợ bởi các báo cáo thông minh phục vụ điều hành, quản trị rủi ro cũng như tối ưu nguồn lực.
B.Cash mang lại giá trị vượt trội nhờ các tính năng thông minh như dự báo tồn quỹ máy GDTĐ, tự động tính toán và gợi ý phương án tối ưu hóa số tiền, lịch trình tiếp quỹ, giúp hoạt động cung ứng tiền mặt được chính xác, hiệu quả và tiết kiệm.
Không chỉ phục vụ nội bộ, BCash còn mở ra khả năng cung cấp dịch vụ ngân quỹ cho khách hàng tổ chức, cá nhân và các TCTD, góp phần xây dựng BIDV trở thành đơn vị tiên phong trong quản lý tiền mặt tập trung, hiện đại, an toàn và chuyên nghiệp.

B.One - Hệ thống Quản trị nội bộ toàn hàng - là Không gian làm việc số của BIDV, đánh dấu một bước tiến mới trong hành trình chuyển đổi số của BIDV. Đây là nền tảng do chính đội ngũ ngân hàng phát triển, thể hiện tinh thần làm chủ công nghệ và khát vọng đổi mới không ngừng. Được định hình như “siêu ứng dụng văn phòng” của toàn hệ thống, B.One tạo nên một hệ sinh thái thống nhất với sáu không gian chức năng: B.Work; B.Legal; B.Me; B.Service; B.Wiki; B.Media.
Không chỉ hợp nhất nghiệp vụ văn phòng, B.One còn tiên phong số hóa công tác Đảng và Công đoàn – lần đầu được tích hợp đồng bộ trên một nền tảng duy nhất. Với giao diện hiện đại, vận hành mượt mà trên web và mobile, B.One giúp cán bộ xử lý công việc nhanh hơn, minh bạch hơn, giảm tối đa phụ thuộc vào giấy tờ. Quan trọng hơn, B.One được phát triển theo tư duy “làm sản phẩm”, liên tục cải tiến dựa trên phản hồi người dùng. Đây không chỉ là ứng dụng hỗ trợ xử lý công việc, trao đổi và kết nối thông tin trong nội bộ toàn ngân hàng, mà còn là biểu tượng cho tinh thần đổi mới, dám làm, dám bứt phá của BIDV trên hành trình xây dựng môi trường làm việc số thông minh và hiệu quả. B.One vẫn đang tiếp tục phát triển các tính năng mới đáp ứng các nhu cầu quản trị, điều hành liên tục tại BIDV.

BIDV Payment Hub - trung tâm xử lý tập trung giao dịch thanh toán là giải pháp thanh toán hiện đại và tối ưu nhất ở thời điểm hiện tại do BIDV tự phát triển bằng 100% nguồn lực nội bộ. Việc triển khai thành công Payment Hub góp phần hoàn thiện hệ thống thanh toán nội bộ của BIDV, số hóa toàn diện các dịch vụ thanh toán, nâng cao tốc độ xử lý giao dịch, tăng cường khả năng quản trị rủi ro và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Được xây dựng trên nền tảng kiến trúc và công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất (tiêu biểu như Micro-Service, Micro-Frontend, AngularJS, Tibco6, Oracle GoldenGate, hạ tầng OpenShift, và ứng dụng chuẩn tin điện ISO20022), Payment Hub có khả năng vận hành đa nhiệm, xử lý nhanh, chính xác các yêu cầu thanh toán của khách hàng với khối lượng giao dịch rất lớn, 20 triệu giao dịch/ngày năm 2025 và 100 triệu giao dịch/ngày năm 2030.

Notification Hub – nền tảng gửi thông báo đa kênh thế hệ mới của BIDV – là giải pháp tối ưu cho việc truyền tải thông tin đến khách hàng qua OTT, SMS và Email với tốc độ vượt trội, độ chính xác cao và khả năng xử lý quy mô lớn. Hệ thống được BIDV phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại, vận hành ổn định, giúp giảm 40–60% thao tác tại Back Office và hỗ trợ xử lý tới 18 triệu tin nhắn/ngày, hướng tới 50 triệu tin/ngày vào năm 2030.
Notification Hub giúp số hóa toàn diện dịch vụ thông báo biến động số dư và các dịch vụ thông báo giao dịch, rút ngắn thời gian gửi tin: OTT gần như tức thời, SMS dưới 2 giây và Email chỉ vài giây đến 1 phút tùy máy chủ. Hệ thống cung cấp khả năng giám sát, tra soát và truy vết lỗi theo thời gian thực, nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
Việc triển khai Notification Hub đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của BIDV, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuẩn hóa hoạt động thông báo giao dịch trên toàn hệ thống.