1. Thời gian khuyến  mại: 20/04/2023 - 31/03/2024

2. Thẻ Hợp lệ: Tất cả các thẻ BIDV Visa hạng Signature, Infinite, và thẻ Visa Doanh nghiệp còn hiệu lực

3. Đối tượng được hưởng khuyến mại: Tất cả các chủ Thẻ Hợp Lệ, đồng thời là người dùng của UrBox

4. Nội dung Chương trình: Một lượt sử dụng Fast Track miễn phí dành riêng cho Thẻ Hợp lệ

i)    Quy đổi hợp lệ:
- Thẻ Hợp lệ được liên kết thành công trên ứng dụng di động chính thức của UrBox; và
- Chủ Thẻ Hợp lệ chi tiêu lũy kế tối thiểu 20.000.000 VNĐ tại nước ngoài* trên thẻ Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong vòng một (01) tháng
(sau đây gọi chung là “Giao dịch Hợp lệ”)  
- Chi tiêu được thực hiện ngoài lãnh thổ Việt Nam bằng ngoại tệ (không phải Việt Nam đồng) và không nằm trong lĩnh vực chi tiêu bị loại trừ theo quy định của Visa từng thời kỳ, được xem là chi tiêu nước ngoài.

ii)    Chính sách quy đổi:
- Mỗi Chủ Thẻ Hợp lệ được tặng tối đa hai (02) lượt sử dụng Fast Track miễn phí mỗi quý dương lịch trong suốt Thời gian Chương trình.
- Chủ Thẻ Hợp lệ cần thỏa điều kiện chi tiêu nước ngoài là 20.000.000 VNĐ lũy kế trong vòng một (01) tháng trên Thẻ Hợp lệ đã được liên kết để được tận hưởng đặc quyền.
- Chủ Thẻ Hợp lệ sẽ nhận được thông báo từ UrBox về voucher Fast Track miễn phí khi Giao dịch Hợp lệ được thực hiện thành công.
- Để tránh hiểu nhầm, Chủ Thẻ Hợp lệ sẽ không được hưởng đặc quyền này nếu không thỏa điều kiện chi tiêu và không thanh toán bằng Thẻ Hợp lệ trong bất kỳ trường hợp nào (bao gồm nhưng không giới hạn việc giao dịch bị hủy, bị hoàn, bị trả về hoặc Thẻ Hợp lệ bị hết hạn, bị mất, bị khóa tạm thời, không đủ số dư hay hạn mức tín dụng).
- Định mức mỗi tháng là 135, được tái tục mỗi tháng.

Hướng dẫn thực hiện Giao dịch Hợp lệ:

i)    Với Chủ Thẻ Hợp lệ chưa tải ứng dụng UrBox:
Bước 1: Tải ứng dụng di động UrBox tại https://urbox.page.link/Visa_VIP_Fasttrack
Bước 2: Mở app UrBox và nhập số điện thoại + OTP xác nhận
Bước 3: Ấn chọn banner Chương trình Fast Track tại trang chủ UrBox
Bước 4: Đọc thể lệ Chương trình và chọn “Liên kết thẻ Visa”
Bước 5: Điền 16 số Thẻ Hợp lệ, ngày hết hạn và số CVV
Bước 6: Chi tiêu tối thiểu 20.000.000 VNĐ tại nước ngoài với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong một (01) tháng 
Bước 7: Sau khi Giao dịch Hợp lệ đã được xác nhận, voucher Fast Track sẽ tự động được chuyển tới mục “Voucher” trên ứng dụng UrBox
Bước 8: Đặt lịch sử dụng dịch vụ Fast Track được tặng với qua hotline của UrBox 1800 28 28 36 

ii)    Với Chủ Thẻ Hợp lệ đã tải ứng dụng UrBox:

Chưa liên kết Thẻ Hợp lệ trên ứng dụng UrBox:
Bước 1: Mở ứng dụng UrBox và đăng nhập 
Bước 2: Ấn chọn banner Chương trình Fast Track tại trang chủ UrBox
Bước 3: Đọc thể lệ Chương trình và chọn “Liên kết thẻ Visa”
Bước 4: Điền 16 số Thẻ Hợp lệ, ngày hết hạn và số CVV
Bước 5: Chi tiêu tối thiểu 20.000.000 VNĐ tại nước ngoài với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong một (01) tháng 
Bước 6: Sau khi Giao dịch Hợp lệ đã được xác nhận, voucher Fast Track sẽ tự động được chuyển tới mục “Voucher” trên ứng dụng UrBox
Bước 7: Đặt lịch sử dụng dịch vụ Fast Track được tặng với qua hotline của UrBox 1800 28 28 36 

Đã liên kết Thẻ Hợp lệ trên ứng dụng UrBox:
Bước 1: Mở ứng dụng UrBox và đăng nhập
Bước 2: Ấn chọn banner Chương trình Fast Track tại trang chủ UrBox
Bước 3: Chi tiêu tối thiểu 20.000.000 VNĐ tại nước ngoài với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong một (01) tháng 
Bước 4: Sau khi Giao dịch Hợp lệ đã được xác nhận, voucher Fast Track sẽ tự động được chuyển tới mục “Voucher” trên ứng dụng UrBox
Bước 5: Đặt lịch sử dụng dịch vụ Fast Track được tặng với qua hotline của UrBox 1800 28 28 36

Merchant Terms and Conditions

- Mỗi voucher Fast Track tương ứng với một lượt sử dụng dịch vụ đón hoặc tiễn cho một (01) khách (từ hai tuổi trở lên) tại Ga Quốc tế của một trong các sân bay: Tân Sơn Nhất (Thành Phố Hồ Chí Minh), Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng, Cam Ranh.

- Chủ Thẻ Hợp lệ được khuyến khích đặt dịch vụ trước giờ bay tối thiểu một (01) ngày để được sắp xếp hỗ trợ. UrBox luôn nỗ lực tối đa để hỗ trợ Chủ Thẻ Hợp lệ để đặt lịch cho dịch vụ hỗ trợ hàng không Fast Track như được yêu cầu, tuy nhiên, khả năng đáp ứng dịch vụ sẽ phụ thuộc vào khả năng phục vụ của đơn vị cung cấp dịch vụ Fast Track và tình hình cụ thể tại sân bay tại từng thời điểm.

- Chủ Thẻ Hợp lệ vui lòng chắc chắn về thông tin chuyến bay và đến sân bay đúng giờ dự kiến sử dụng dịch vụ Fast Track đã đăng ký. Trong trường hợp Khách hàng đến muộn (quá sát giờ bay), theo quy định tại sân bay, Khách hàng có thể lỡ chuyến bay và không thể sử dụng dịch vụ như đã đặt trước (voucher sẽ không được hoàn lại).

- Việc hủy hoặc thay đổi yêu cầu đặt Fast Track cần được thực hiện tối thiểu sáu (06) tiếng trước giờ sử dụng Fast Track mới.

- Đối với các yêu cầu đã được xác nhận, Khách hàng có thể thay đổi giờ sử dụng tối đa hai (02) lần trong thời hạn của voucher.

- Trong trường hợp Chủ Thẻ Hợp lệ không có mặt để sử dụng dịch vụ hoặc từ chối sử dụng dịch vụ trực tiếp tại sân bay sau khi đã được xác nhận, voucher sẽ không được hoàn lại.

- Voucher có thể được áp dụng cho tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ, Tết. E-voucher không được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi hiện hành, giảm giá, phiếu giảm giá hay ưu đãi khác trừ khi được nêu cụ thể bởi Visa và/hoặc UrBox. 

- Voucher không được hoàn lại tiền thừa và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Chủ Thẻ Hợp lệ có thể được yêu cầu trả thêm tiền nếu sử dụng quá giá trị của voucher.

- Bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến chi tiết dịch vụ, việc đặt lịch, thay đổi và hủy dịch vụ Fast Track, Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp UrBox thông qua số hotline 1800 28 28 36 (08:00 - 22:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ) hoặc gửi email đến vip@urbox.vn.

- UrBox không chấp nhận voucher quá hạn sử dụng hoặc trong trạng thái “Đã sử dụng”. 

- Chủ Thẻ Hợp lệ có trách nhiệm bảo mật thông tin voucher sau khi đặt mua. Visa và/hoặc UrBox sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các voucher bị mất hoặc ở trạng thái “Đã sử dụng” sau thời gian voucher được xuất ra với bất kì lý do gì. 

- Visa và/hoặc UrBox có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện của Chương trình mà không cần thông báo trước.