Ngày 13/03, BIDV tổ chức Hội thảo Thúc đẩy Hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2025 nhằm tổng kết hoạt động năm 2024 và định hướng triển khai nhiệm vụ năm 2025 trong bối cảnh thị trường đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức.

Tham gia Hội thảo có đại diện Ban Lãnh đạo BIDV, các đơn vị tại Trụ sở chính, các chi nhánh khu vực Hà Nội, Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) và Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife. Sự kiện cũng được kết nối trực tuyến đến các chi nhánh trên toàn hệ thống BIDV.

Phát biểu khai mạc, Tổng Giám đốc Lê Ngọc Lâm nhấn mạnh vai trò chiến lược của mảng kinh doanh bảo hiểm trong hệ sinh thái tài chính BIDV, và khẳng định BIDV sẽ tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh bảo hiểm, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới phân phối đến khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Báo cáo tại Hội thảo cho thấy, năm 2024, BIDV đã “lội ngược dòng” đạt được vị thế hàng đầu trong thị trường Bancas và sẽ tiếp tục triển khai nhiều cơ chế chính sách, chương trình hành động để phát huy hết tiềm năng của BIDV trong hoạt động bảo hiểm năm 2025. Trong toàn thị trường Bancas, bảo hiểm nhân thọ BIDV đứng vị trí Top 6 trong năm 2024, Top 2 trong 4 tháng cuối năm 2024; bảo hiểm BIC bancas xuất sắc duy trì vị trí Top 1 từ năm 2023. Cụ thể, BIC ghi nhận doanh thu bancas 2.064 tỷ đồng trong năm 2024, tăng 4% so với năm 2023 và hoàn thành 100% kế hoạch. Doanh thu bảo hiểm nhân thọ của BIDV MetLife đạt hơn 446 tỷ đồng, tăng 32%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn tồn tại những khó khăn, thách thức trong quá trình triển khai, đặc biệt vấn đề được quan tâm trong hoạt động bảo hiểm nhân thọ là giải pháp để gia tăng tỷ lệ tái tục. Phát biểu tại hội thảo, đại diện BIDV MetLife cho rằng, cần truyền đạt và tư vấn tận tâm để khách hàng thấu hiểu về sự cần thiết và giá trị nhân văn của bảo hiểm nhân thọ. Thêm nữa, cần tập trung đúng và trúng tệp khách hàng có khả năng gia hạn hợp đồng, đặc biệt là nhóm khách hàng tiền gửi và nhóm khách hàng cao cấp. Đại diện khối Ngân hàng Bán buôn, Bán lẻ cũng đưa ra định hướng, giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2025 với những cơ chế động lực, chính sách chăm sóc khách hàng mới và các hoạt động truyền thông thương hiệu. Đại diện BIC bày tỏ cam kết tiếp tục đồng hành với các chi nhánh BIDV để nâng cấp chất lượng dịch vụ bảo hiểm, đồng thời đề xuất về việc duy trì quy mô bancas của BIC, nhằm giúp công ty tiếp tục giữ vững vị trí top đầu trên thị trường.

Kết luận hội thảo, Tổng Giám đốc Lê Ngọc Lâm thống nhất chủ trương triển khai đối với hoạt động bảo hiểm: “Không bàn khó, không bàn lùi, cả hệ thống cùng quyết tâm hành động”. Hội thảo là bước khởi động mạnh mẽ trong công tác triển khai hoạt động bảo hiểm, tạo động lực để toàn hệ thống BIDV cùng nhau hướng tới những mục tiêu cao hơn trong năm 2025.