Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cảnh báo Quý khách hàng về thủ đoạn lừa đảo lợi dụng chương trình hỗ trợ tiền nhân dịp Tết Độc lập 2/9 như sau:

⚠️ Thủ đoạn của các đối tượng:

• Mạo danh cán bộ công an, cơ quan Nhà nước, nhân viên ngân hàng… liên hệ qua điện thoại, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Telegram, Viber…) để “hướng dẫn liên kết tài khoản an sinh xã hội với tài khoản ngân hàng” hoặc “hướng dẫn nhận tiền hỗ trợ”.
• Gửi đường link giả mạo/tập tin chứa mã độc hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu ứng dụng ngân hàng, mã OTP.
• Dụ dỗ nạn nhân chuyển tiền trực tiếp với lý do phí, lệ phí...

✅ BIDV khẳng định:

• Chỉ hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng qua website chính thức, ứng dụng BIDV SmartBanking, tổng đài CSKH 1900 9247, và qua các Chi nhánh BIDV.
• KHÔNG bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, OTP.
• KHÔNG bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển bất kỳ khoản tiền nào để nhận hỗ trợ.
• LUÔN hướng dẫn khách hàng chỉ tải ứng dụng trên App Store/CH Play.

🔒 BIDV khuyến cáo Quý khách:

• Luôn theo dõi thông tin trên các kênh chính thống của Chính phủ và của BIDV.
• Không truy cập link lạ; không đăng nhập tài khoản ngân hàng từ website không chính thống.
• Tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai.
• Không chuyển tiền cho người lạ, kể cả khi tự xưng là công an, cán bộ Nhà nước hoặc nhân viên ngân hàng.
• Chỉ tải ứng dụng ứng dụng trên App Store/CH Play
• Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, hãy liên hệ ngay:
• 📞 Hotline: 1900 9247 (24/7)
• 🏦 Chi nhánh/Phòng giao dịch BIDV gần nhất (trong giờ hành chính)
• 👮‍♂️ Hoặc trình báo cơ quan Công an gần nhất

BIDV trân trọng thông báo!