Cảnh báo lừa đảo mạo danh cuộc gọi điện thoại từ BIDV

05/04/2024

BIDV chỉ sử dụng đường dẫn về website https://bidv.com.vn/; không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản qua ZALO và các kênh mạng xã hội khác.

Cảnh báo lừa đảo mạo danh cuộc gọi điện thoại từ BIDV

Thời gian gần đây, một số khách hàng nhận được cuộc gọi tự xưng cán bộ BIDV (cán bộ Chi nhánh, tổng đài chăm sóc khách hàng) mời/tư vấn khách hàng mở thẻ tín dụng/nâng hạn mức thẻ tín dụng BIDV và đề nghị kết bạn ZALO để hướng dẫn, có thể gửi kèm link, yêu cầu tải app hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản khách hàng.

BIDV khuyến cáo Quý khách hàng:

1. BIDV chỉ sử dụng đường dẫn về website https://bidv.com.vn/

2. BIDV không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản qua ZALO và các kênh mạng xã hội khác. Quý khách tuyệt đối không bấm vào link lạ, không tài app qua link và lưu ý bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản.

3. Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo, Quý khách hàng thông báo ngay cho BIDV tại các điểm giao dịch gần nhất hoặc qua hotline BIDV 19009247, và liên hệ cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.

BIDV trân trọng thông báo để Quý khách hàng cảnh giác với các tình huống giả mạo.