Nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước đồng thời gia tăng tính thuận tiện cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền giá trị lớn, BIDV triển khai tính năng tách lệnh thông minh đối với giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 từ 500 triệu đồng trở lên trên BIDV SmartBanking.

Theo đó, khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển nhanh 24/7 có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên, hệ thống sẽ xử lý theo cơ chế tách lệnh phù hợp. Trước khi thực hiện, khách hàng sẽ được thông báo đầy đủ về số lượng giao dịch được tách nhỏ và xác nhận các giao dịch theo hướng dẫn trên ứng dụng.

Đối với các giao dịch được tách lệnh, khách hàng chỉ cần khởi tạo một giao dịch chuyển tiền ban đầu. Hệ thống sẽ tự động thực hiện việc chia nhỏ giao dịch và đề nghị khách hàng xác nhận tương ứng cho từng giao dịch thành phần. Hình thức xác nhận của mỗi giao dịch được áp dụng theo giá trị giao dịch thực tế, bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước về xác thực giao dịch điện tử.

Việc triển khai tính năng tách lệnh thông minh không chỉ giúp BIDV đáp ứng các yêu cầu quản lý của cơ quan chức năng mà còn góp phần nâng cao tính an toàn, minh bạch và liên tục trong quá trình chuyển tiền, mang đến trải nghiệm giao dịch thuận tiện hơn cho khách hàng.

BIDV khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thông tin giao dịch, theo dõi các thông báo hiển thị trên ứng dụng và thực hiện xác nhận theo hướng dẫn để giao dịch được xử lý nhanh chóng, an toàn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng BIDV 24/7: 1900 9247 hoặc điểm giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ.