Từ ngày 17/10/2024, BIDV áp dụng phương thức xác thực giao dịch bằng mã Smart OTP đối với toàn bộ khách hàng trên BIDV SmartBanking nhằm tăng cường an toàn bảo mật và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Smart OTP (Smart One - Time Password) là hình thức xác nhận được tích hợp trên ứng dụng BIDV SmartBanking để xác thực các giao dịch trực tuyến… với nhiều lợi ích nổi bật cho khách hàng như:

• Tính bảo mật cao: Với mỗi giao dịch, khách hàng sẽ cần nhập mã PIN SmartOTP, hệ thống sẽ tạo ra mã Smart OTP ngẫu nhiên sử dụng 1 lần. Nhờ vậy giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản, ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép.
• Sử dụng dễ dàng, tiện lợi: Khách hàng có thể sử dụng mã Smart OTP mọi lúc mọi nơi, đơn giản và nhanh chóng trên BIDV SmartBanking.
• Đăng ký online và miễn phí ngay trên BIDV SmartBanking: Tại thanh tìm kiếm, khách hàng gõ "Smart OTP" sau đó tiến hành cài đặt.

Bên cạnh đó, một số giao dịch vẫn áp dụng phương thức xác thực bằng mã SMS OTP gồm: Đăng nhập/Kích hoạt ứng dụng; Quên mật khẩu; Đăng nhập thiết bị khác; Kích hoạt/Quên PIN Smart OTP và một số trường hợp đặc thù theo quy định.

Quý khách hàng có thể chủ động cài đặt phương thức xác thực bằng Smart OTP trên BIDV SmartBanking tại tính năng “Smart OTP” để có trải nghiệm tốt nhất.

Chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH 1900 9247 hoặc Chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ.