Từ 1/1/2025, theo Quy định của pháp luật, BIDV sẽ tạm dừng giao dịch đối với các khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học hoặc có giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, Hộ chiếu, Thị thực) hết hiệu lực, xem ngay cách cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking để tăng cường bảo mật và tránh gián đoạn giao dịch.

1. Sinh trắc học trên BIDV SmartBanking là gì?

Sinh trắc học là việc thu thập khuôn mặt khách hàng trên ứng dụng BIDV SmartBanking để đối chiếu với dữ liệu sinh trắc học trên CCCD gắn chip đảm bảo khớp đúng khi thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến.

2. Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking

Bước 1: Chuẩn bị điện thoại và CCCD gắn chip

Lưu ý sử dụng điện thoại thông minh có tính năng NFC

Bước 2: Đăng nhập SmartBanking và tiến hành cài đặt

• Tại trang chủ chọn tính năng “Cài đặt” → “Cài đặt sinh trắc học”.
• Chọn đồng ý với các điều kiện điều khoản và bấm “Thu thập và cài đặt”

Bước 3: Quét khuôn mặt theo hướng dẫn

Bước 4: Áp CCCD vào sát lưng điện thoại để đọc các thông tin trên CCCD gắn chip

Bước 5: Hoàn tất cài đặt

Cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking giúp bạn tăng cường bảo mật khi thực hiện giao dịch, đặc biệt là các giao dịch chuyển tiền có giá trị lớn.
Chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH 24/7: 1900 9247 hoặc Chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ.