Cụ thể, một số giao dịch cần xác thực sinh trắc học trên ứng dụng BIDV SmartBanking như sau:

• Chuyển tiền online trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng số tiền giao dịch từ 20 triệu đồng/ngày trở lên 
• Giao dịch lần đầu tiên hoặc đăng nhập BIDV SmartBanking trên thiết bị khác với thiết bị trước đó.
• Đăng nhập lần đầu sau khi bấm “Quên mật khẩu” và cấp lại mật khẩu mới.
• Cùng nhiều giao dịch khác như thanh toán, tiết kiệm, giao dịch ví điện tử…

Để tránh gián đoạn giao dịch, đồng thời tăng cường bảo mật khi thực hiện giao dịch trực tuyến, Quý khách vui lòng thực hiện cài đặt sinh trắc học theo hướng dẫn bên dưới trước ngày 01/7/2024. Trong quá trình thao tác và sử dụng cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH 24/7: 1900 9247 hoặc Chi nhánh BIDV gần nhất.