Theo Quy định của Pháp luật, từ ngày 01/01/2025, BIDV sẽ TẠM DỪNG các giao dịch ngân hàng trực tuyến và các giao dịch rút tiền tại ATM, giao dịch thẻ… đối với các khách hàng chưa cài đặt sinh trắc học hoặc chưa cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Theo Quy định của Luật Căn cước 2023 số 26/2023/QH15: Chứng minh nhân dân (9 số và 12 số) có giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch đến hết ngày 31/12/2024.

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/01/2025, khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG các giao dịch trực tuyến trên BIDV SmartBanking và các giao dịch rút tiền tại ATM, thanh toán online từ Thẻ nếu:

• Chưa cài đặt sinh trắc học bằng căn cước công dân gắn chip.
• Chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho các giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, Thị thực).

Để không bị gián đoạn các giao dịch, BIDV khuyến cáo khách hàng cập nhật ngay sinh trắc học và/hoặc cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho các giấy tờ hết hiệu lực bằng một trong cách sau:

• Tải/đăng nhập BIDV SmartBanking cập nhật online tại tính năng “Cài đặt sinh trắc học” theo hướng dẫn tại video clip bên dưới.
• Cập nhật trực tiếp tại Chi nhánh/điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc bằng CCCD gắn chip.

Ngoài ra, BIDV dành tặng ưu đãi đến 130,000 đồng gồm 30,000 đồng tiền mặt và voucher ưu đãi 50% tối đa 100,000 đồng cho các dịch vụ mua sắm, di chuyển trên SmartBanking cho các khách hàng cài đặt sinh trắc học sớm từ nay đến hết 29/12/2024. Chi tiết xem tại đây.

Chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 9247 hoặc Chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ.

Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking