Ngân hàng số

BIDV Online là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của BIDV, theo đó, khách hàng có thể truy vấn thông tin cũng như thực hiện các giao dịch với BIDV mà không cần phải trực tiếp tới Quầy giao dịch.

Dịch vụ BIDV Online cung cấp các tiện ích tương ứng với gói dịch vụ khách hàng đăng ký, cụ thể:
a) Gói phi tài chính: hỗ trợ truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi thanh toán, tài khoản tiền vay, tài khoản thấu chi, tiền gửi có kỳ hạn, vấn tin lãi suất, tỷ giá, địa điểm đặt máy ATM, POS,…
b) Gói Tài chính: bao gồm các tính năng như gói Gói phi tài chính đồng thời có thể thực hiện các giao dịch sau:
- Giao dịch chuyển khoản nội bộ BIDV (bằng VND).
- Giao dịch chuyển tiền trong nước (bằng VND).
- Giao dịch chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 
- Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ cho các NCCDV có kết nối hệ thống với BIDV.
- Thực hiện các lệnh thanh toán định kỳ, đặt lệnh thanh toán ngày tương lai.
- Gửi tiền có kỳ hạn FD Online.
- Rút tiền gửi có kỳ hạn Online
- Thực hiện các lệnh yêu cầu dịch vụ

Qúy khách có thể đăng ký dịch vụ BIDV online qua 02 cách sau đây:
- Đăng ký tại quầy: Quý khách vui lòng mang theo CMND/Hộ chiếu đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng Giao dịch nào của BIDV để được hướng dẫn điền thông tin vào Mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ, hoặc, Quý khách có thể tải Mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Online (Dành cho khách hàng cá nhân) trên website của Ngân hàng và điền đầy đủ thông tin trước khi tới Quầy giao dịch.
- Đăng ký trực tuyến trên website https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/: Trong vòng 24h kể từ khi gửi yêu cầu đăng ký trực tuyến, Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV sẽ liên hệ với khách hàng để xác thực thông tin và kích hoạt dịch vụ.
Khách hàng cá nhân phải thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau để đăng ký trực tuyến thành công:
  + Có tài khoản thanh toán VND, không phải là tài khoản đồng chủ sở hữu và tài khoản vẫn còn hoạt động tại BIDV.
  + Có số điện thoại di động vẫn còn hoạt động và đã được đăng ký với BIDV.
  + Chưa đăng ký sử dụng 01 trong 02 dịch vụ BIDV Online hoặc BSMS hoặc cả 02 dịch vụ

- Đăng ký tại quầy: Sau khi Quý khách đăng ký thành công dịch vụ BIDV Online, Giao dịch viên của BIDV sẽ gửi lại Quý khách thông báo về Tên đăng nhập (2 bản, Khách hàng giữ 1 bản, BIDV giữ 1 bản) và Mật khẩu đăng nhập lần đầu (1 bản duy nhất gửi Khách hàng). Khách hàng sẽ được yêu cầu thay đổi Mật khẩu này trong lần đăng nhập đầu tiên vào hệ thống. 
- Đăng ký trực tuyến trên website https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/: Quý khách sử dụng tên đăng nhập do hệ thống cung cấp và mật khẩu do Quý khách lựa chọn trong quá trình đăng ký. Quý khách sẽ được yêu cầu đổi Mật khẩu này trong lần đăng nhập đầu tiên để đảm bảo tính bảo mật của cá nhân.