ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG QR BIDV

Khi sử dụng tính năng tạo mã QR trên https://bidv.com.vn/qr, khách hàng được coi như đã đọc, chấp nhận và đồng ý chịu ràng buộc và cam kết tuân thủ các Điều khoản sử dụng dưới đây.

I. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ:

Trong phạm vi Điều kiện, điều khoản này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

1.1. Khách hàng: Là cá nhân, tổ chức có tài khoản thanh toán mở tại các BIDV;

1.2. QR BIDV: là mã QR được khách hàng có tài khoản BIDV khởi tạo trên https://bidv.com.vn/qr, phục vụ cho việc chuyển khoản giữa các ngân hàng trong mạng lưới Napas247. QR BIDV đáp ứng tiêu chuẩn thanh toán của Napas.

1.3. Chuyển khoản bằng mã QR: là phương thức chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng thông qua hình thức quét mã QR khách hàng;

1.4 Dịch vụ Chuyển nhanh Napas247 (gọi tắt là Napas247): Là dịch vụ cho phép khách hàng chuyển tiền từ tài khoản của mình tới một tài khoản tại một ngân hàng khác trong mạng lưới của Napas theo phương thức chuyển tiền nhanh 24/7 (thực hiện theo thời gian thực, 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần). Hạn mức tối đa 1 giao dịch là dưới 500 triệu đồng;

II. PHẠM VI SỬ DỤNG QR BIDV:

Khách hàng sử dụng https://bidv.com.vn/qr để tạo mã QR sử dụng cho dịch vụ Chuyển tiền nhanh Napas247.

III. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

3.1. Khách hàng được sử dụng miễn phí https://bidv.com.vn/qr để tạo mã QR khách hàng, chia sẻ mã QR khách hàng cho bất cứ ai muốn chuyển tiền đến tài khoản của Khách hàng;

3.2. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin (Số tài khoản, Tên tài khoản, Số tiền, Nội dung chuyển tiên…) để tạo mã QR. Bất kỳ sai sót nào trong việc nhập các thông tin này cũng có thể dẫn đến việc tiền được chuyển vào một tài khoản không đúng hoặc số tiền không đúng hoặc giao dịch chuyển tiền không được thực hiện.

3.3. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc chia sẻ, sử dụng và lưu trữ mã QR của khách hàng và trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh liên quan đến việc chia sẻ và sử dụng mã QR do Khách hàng tạo. Không sử dụng mã QR của khách hàng được tạo trên https://bidv.com.vn/qr vào hoặc liên quan tới bất kỳ mục đích hoặc hoạt động phi pháp;

3.4. Khách hàng Cam kết không can thiệp hoặc nỗ lực thay đổi bất kỳ nội dung, cấu phần nào của https://bidv.com.vn/qr dưới bất kỳ hình thức nào;

3.5. Khách hàng chịu trách nhiệm toàn diện đối với các sự cố/nguyên nhân phát sinh do lỗi từ phía Khách hàng:

i) Hệ thống máy tính của Khách hàng bị hỏng, bị nhiễm mã độc, bị tấn công mạng dẫn đến việc làm lộ hoặc bị đánh cắp các thông tin Khách hàng hoặc thông tin/mã QR của Khách hàng bị sử dụng một cách trái phép bởi một bên thứ ba.

ii) Số điện thoại/sim điện thoại/máy điện thoại/thông tin cá nhân của Khách hàng bị sử dụng một cách trái phép bởi bên thứ ba và dẫn đến thiệt hại cho Khách hàng.

3.6. Khách hàng cam kết miễn trách cho BIDV đối với các sự cố phát sinh nằm ngoại phạm vi kiểm soát, phòng ngừa và dự kiến của BIDV dẫn đến việc không thể tạo mã QR của Khách hàng như:

i) Hệ thống kỹ thuật, đường truyền tin gặp sự cố, bị thâm nhập trái phép, hoặc vì bất kỳ lí do nào khác nằm ngoài phạm vi kiểm soát của BIDV.

ii) Hệ thống kỹ thuật của BIDV bị gián đoạn, gặp sự cố do bị tấn công mạng, nhiễm mã độc hoặc bị ảnh hưởng của những sự cố ngoài ý muốn khác.

3.7. Các thông tin được khách hàng cung cấp trên https://bidv.com.vn/qr  có thể được lưu để phục vụ phân tích trải nghiệm của khách hàng đối với công cụ này, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng, không nhằm bất cứ mục đích nào khác và được bảo mật theo các quy định pháp luật hiện hành.