1.1 Nội dung:
Là việc BIDV nhận các khoản chuyển tiền được chỉ định chuyển cho khách hàng và ghi có vào tài khoản tiền gửi (hoặc nhận bằng tiền mặt) tại các chi nhánh của BIDV.

Các yêu cầu trả tiền được BIDV thực hiện bằng cách:

• Trả vào tài khoản của Quý khách hàng

• Hoặc trả theo số Chứng minh nhân dân/hộ chiếu của người hưởng.
  (BIDV có thể thông báo cho người hưởng nếu có yêu cầu)

1.2. Lợi ích của khách hàng :

• Thủ tục đơn giản, thuận tiện

• Nhận tiền chuyển đến bằng nhiều phương thức

• An toàn, nhanh chong, chính xác

• Sự phục vụ tận tình, chu đáo của nhân viên

1.3 Giấy tờ cần có để khách hàng nhận tiền:
Trường hợp người nhận tiền không có tài khoản tại BIDV, theo yêu cầu BIDV có thể gọi điện thoại tới khách hàng để nhận tiền. Giấy tờ khách hàng cần xuất trình khi nhận tiền:

• Trường hợp người nhận tiền có tài khoản tại BIDV thì chỉ cần thông báo số tài khoản, tên tài khoản và tên ngân hàng giữ tài khoản này cho người chuyển tiền.

• Chứng minh nhân dân/ hoặc Hộ chiếu

• Giấy uỷ quyền ( trong trường hợp nhận thay)

2. Chuyển tiền đi:

2.1. Nội dung:
Là việc BIDV chuyển tiền cho người thụ hưởng trong nứoc theo lệnh của khách hàng. Với mạng lưới hơn 200 chi nhánh trên cả nước. BIDV thực hiện chuyển tiền đến mọi địa phương trong phạm vi cả nước.

2.1.  Lợi ích:

• Thời gian chuyển tiền ngắn nhất vì BIDV có công nghệ ngân hàng hiện đại

• Thủ tục chuyển tiền đơn giản, dễ thực hiện.

• Độ an toàn và chính xác cao nhất.

• Hưởng mức phí cạnh tranh nhất.

• Nếu người hưởng không có tài khoản tại ngân hàng, khách hàng đề nghị chuyển đến chi nhánh BIDV gần người thụ hưởng nhất.

2.3. Hồ sơ chuyển tiền đi bao gồm:

• Nếu chưa có tài khoản tại BIDV, khách hàng sử dụng Giấy nộp tiền kiêm lệnh chi

• Nếu có tài khoản tại BIDV, khách hàng sử dụng Uỷ nhiệm chi.